Методы доставки

Способы доставки

В компании Tessera4x4 Accessories мы стремимся доставлять ваши заказы быстро, безопасно и надежно по всему миру.

Варианты доставки или самовывоза

• Доставка курьером:
При оформлении заказа вы можете выбрать доставку.
Наша система автоматически рассчитывает тарифы в режиме реального времени у трёх ведущих международных курьерских служб (UPS, FedEx, DHL) и выбирает для вас наиболее выгодный вариант.

• Самовывоз с нашего склада:
Клиенты также могут забрать заказ самостоятельно с нашего склада, расположенного по адресу Элефсина, 19200, Греция, без дополнительной платы за доставку.

Стоимость доставки и сроки доставки

• Стоимость доставки:
Рассчитывается автоматически при оформлении заказа на основе веса, размеров и адреса доставки.
Окончательная сумма отображается перед подтверждением заказа.

• Подтверждение заказа:
После оформления заказа вы получите электронное письмо с подтверждением, включающее:
o полные сведения о заказе,
o стоимость доставки,
o выбранную курьерскую службу,
o ориентировочные сроки доставки в зависимости от вашего региона.

• Срок обработки:
Отправка заказов осуществляется только после подтверждения полной оплаты.

 Обратите внимание: указанные сроки доставки являются ориентировочными и рассчитываются с момента отправки из международного распределительного центра до вашего адреса.

Таможенные пошлины, налоги и сборы

• Для поставок за пределы Европейского Союза все дополнительные расходы, такие как таможенные пошлины, импортные налоги или сборы за таможенное оформление, оплачиваются получателем.
• Tessera4x4 Accessories не может предсказать или контролировать эти расходы, поскольку они зависят от страны и местного законодательства.

Страхование и отслеживание

• Все отправления осуществляются курьерскими службами и включают страховое покрытие для дополнительной безопасности.
• После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания статуса доставки онлайн.

Важная информация

• Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от страны назначения.
• Некоторые товары могут требовать большего времени на обработку или доставку в зависимости от их размера или наличия.

Политика возврата и возврата средств

Tessera4x4 Accessories принимает возврат товаров только в случаях, когда компания несет ответственность, например:

• Заказ был доставлен повреждённым, или
• Был ошибочно отправлен неправильный продукт, артикул (SKU) или код.

Возвраты или возвраты средств не принимаются, если проблема возникла из-за неправильных данных заказа, предоставленных клиентом, неправильной установки или обращения, либо по любой другой причине, не зависящей от Tessera4x4 Accessories.

Клиенты должны сначала связаться с нашим Отделом обслуживания клиентов в течение 15 дней с даты доставки, предоставив доказательство доставки и фотографические доказательства проблемы. Наша команда рассмотрит случай и подтвердит, является ли ошибка или повреждение ответственностью Tessera4x4 Accessories, прежде чем одобрить возврат или замену.

После одобрения запроса на возврат будут предоставлены подробные инструкции по возврату или замене товара.

После получения и проверки возвращённого товара будет выдан заменяющий продукт или кредитная нота/возврат средств в соответствии с ситуацией.